最近网络上有一股声音，说应该取消社区网格员，为国家节约资源，减少财政支出压力。

空穴来风，事出有因。

有些地方确实开始削减网格员数量。不仅停止招人，还以考核为由辞退了现有的人员。

有些人支持这样的举动，他们认为现在社区人员冗余，工作量饱和度较低。

在财政紧张的情况下，应当优化人员结构，提高工作效率，这样社区就不会总是搞些形式主义的活。

但这也伤了一部分人的心，尤其是社区网格员。

这几年网格员的辛苦，只有他们自己才懂。

疫情时期，每天凌晨就在准备核酸检测物料，早上接着维护检测秩序。有小区被划为高风险区，整天要穿着防护服，安排感染的人转运，为居家隔离的人送生活物资。

等到放开了，创文、禁毒、五经普、党建、禁毒、十小场所安全检查、走访综治人员等工作任务一个又一个。

取消网格员岗位，在他们心里无异于过河拆桥，卸磨杀驴。

这些做派多少有些欺诈意味。

被欺诈者还都是热心肠，乐于助人，有怜悯心理，易轻信他人。

其实我认为取消网格员岗位，是一步大错棋。

从宏观层面上来说，基层社会治理工作内容繁杂、问题紧急，网格队伍处于服务群众“最后一公里”的位置，对推动基层社会治理发挥着至关重要的作用。

当前，网格队伍承担着维护社会稳定、保持社会秩序、保障居民安居乐业的使命任务。

单就稳定居民情绪这一点上，网格员就起了很大作用。

在城市里，一个小区聚集着上千、几千人，遇到点什么事情，物业不给力，居民的情绪就像一个炸药桶，一点就着。

但问题需要时间解决，有了网格员，他们就会向网格员反映，网格员再向上反映，情绪就疏导出来。

比如常见的电动车堵塞消防通道，有的人为了方便非要停在此处，可其他绝大多数居民极力反对，这是一个很大的隐患。双方互不相让，大有决战到底的气势。

怎么解决？

靠的就是网格员上门做工作，或者社区、物业、业主会协调修建停车棚，解决好电动车停车难的问题。

路灯坏了、下水道堵了、有人遛狗不栓绳、空调外机冒烟、水淹道路、暴雪天买不到菜……这些鸡毛蒜皮的事儿，对居民来说就是天大的事，解决好了，就是一份恩情。

网格员为啥会和所管片区的居民关系处得不错，因为真的用心帮人解决难题了。

这才是服务群众。

走访多了，知道这家什么情况，那家有什么需求，平时在路上碰到，都会互相打声招呼。

再者，上级下来调研走访，还得靠网格员完成，起码门就敲得开，否则居民是不会给陌生人随便开门的。

在这点上，网格员的面子绝对是比领导的面子好使。

平时日常上面部署啥工作，每个网格小区都有网格员负责信息通知与统计，要搞宣传，微信群、流动大喇叭一喊，多多少少有人来配合。

中国人真的很朴实，招呼打得多了，帮忙解决问题了，自然就和网格员熟络起来，把他们的任务当做自己的事。

如果是上级自己来统计来宣传，居民：你谁啊？

所以网格员这个岗位不能取消。

目前很多地方社工网格员是一肩挑，只有财政较好的地区，会聘请兼职网格员，社工网格没有分得很清楚，但未来网格员必然会走向正规化、职业化。